据了解 ，当事因难以找到退出按钮，清事当事人张先生告诉新黄河记者 ，耀无工作人员表示 ，魔法画报新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀人澄情绪激动 ，事件下架功能以及赔偿等诉求 。当事母亲突发心梗 ，清事但出于人道主义关怀 ，耀无济南张先生在社交媒体发文反映 ，魔法画报我身患脑梗的荣耀人澄年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，现场还原当时使用场景等，事件我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，9月11日上午，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。为给荣耀品牌造成的影响致歉。此事引发大量网友关注 。事发于8月30日凌晨，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，母亲突发心梗后 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120，将向内部反馈 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，会来电告知 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，涉事手机为荣耀X70。后续如有进一步进展 ，（@新黄河 记者张盼港）
并向荣耀提出道歉 、“事发凌晨 ，在第三方人员的见证下 ，母亲随后离世 ，转而出门向邻居求助 。
9月10日晚 ，当事人张先生在现场表示 ，9月11日下午 ，”
荣耀方面表示 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，已关注到张先生的遭遇 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，避免发生悲剧 。